湖南电气职业技术学校沿线门店30多户店主联名为下摄司街道城管办送来了感谢锦旗。

岳塘新闻网12月18日讯（记者：胡飞云）“阿姨，请到市场里面卖菜，里面安全又卫生，顾客也多。”12月17日上午，湘潭市岳塘区下摄司街道城管办主任罗武和城管执法队员们在辖区内开展日常巡逻，发现一位60多岁的大妈将两筐蔬菜摆到了马路边上，立即上前进行劝导。经耐心劝说，大妈同意将菜担子搬到市场内，罗武又和城管队员们帮忙去搬东西。

现年33岁的罗武，从事街道基层工作已有十年，他负责的工作包括生态环保、控违拆违、市容市貌维护管理、辖区门店卫生劝导、城管投诉、社区创卫难点、物业管理等，和当前岳塘区的创卫工作紧密相连。这些工作范围广、难度大、情况杂，既是重点工作也是中心工作，更是民生工作。

“几乎每一项都要和老百姓直接打交道。”既“漂亮”地完成上级交办的任务，又让老百姓满意认可，是罗武一直追求的工作目标。

早年的部队经验加上十年的基层磨炼，罗武渐渐总结出了一套自己的工作方法，他说：其实也很简单，8个字可以概括--“换位思考、 真情付出”。但真正能坚持落实好这8个字不是件容易事。

下摄司街道辖区内的原九州大市场因历史原因逐渐变成了有一定规模的马路市场，脏乱差情况一度非常严重。为了改善这一情况，今年下半年岳塘区启动了该市场的整改工作，然而，前期要获得各摊贩、周边居民的理解和支持对区属基层城管部门来说是一项艰巨的任务。

“在这里卖菜的都是为了生活为了生计，都不容易，我们一定要有足够的耐心做解释；来这里买菜的都是附近的居民，这么多年形成了习惯、有了感情，我们要做好信息服务工作。”罗武一直如此嘱咐队员，也这么告诫自己。

一天，在流动摊贩疏导分流过程中，一个70多岁的菜贩，因不理解又是哭闹又是在地上打滚，罗武赶到现场后，赶紧扶起菜贩，一边安慰她一边了解她的难处，得知她因为收到了100元假钞才做出了冲动的行为后，罗武掏出100元把她所剩不多的蔬菜全部买了下来。后来，这位菜贩再也没有把菜摆到马路边上，并主动帮助罗武他们一起开展宣传劝导。

在罗武的办公室里，挂着一面写着“为民办事、排忧解难”的锦旗，这面红艳艳的锦旗正是“换位思考、 真情付出”工作理念的真实写照。

2018年下半年，罗武带队在辖区开展环境卫生整治时，多次发现湖南电气职业技术学校沿线门店总是有污水溢到路面上。通过入户走访，他了解到，因年久失修这一线30多个门店的下水道均出现了不同程度的堵塞，要想彻底解决问题需要动用维修基金，重新改建。但情况复杂，动用维修基金存在很大困难。考虑到沿街门店污水横流直接影响着市容市貌及广大市民的安全、卫生情况，罗武主动帮助他们申请办理维修基金，推动了该处下水管道维修项目的顺利开展。

2019年2月份，湖南电气职业技术学校沿线门店下水管道改造项目圆满完成，当地环境卫生有了很大改观，店主们的日常生活得到了很大便利。为了表示感谢，30多户店主联名为下摄司街道城管办送来了感谢锦旗。

“这个年头城管还能收到锦旗，说明你们的工作真得很到位！”下摄司街道主要领导知道这件事后，打趣地说，同时也发自内心地为罗武他们的工作点赞。

“罗武很不容易，他家中父母身体都不好，母亲患有癌症，但这些年来，他做到了工作、生活两不误，尤其为辖区创卫工作付出了很多汗水和心血。”说到对罗武的评价，同事们都说他很拼、很辛苦。

作者：胡飞云

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